“網絡輿情”是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。網絡輿情形成迅速，對社會影響巨大，加強互聯網信息監管的同時，組織力量開展信息匯集整理和分析，對于及時應對網絡突發的公共事件和全面掌握社情民意很有意義。

“網絡輿情檢測分析系統”是針對在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，民眾對社會管理者產生和持有的社會政治態度于網絡上表達出來意愿集合而進行的計算機監測的系統統稱。

當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。對相關政府部門來說，如何加強對網絡輿論的及時監測、有效引導，以及對網絡輿論危機的積極化解，對維護社會穩定、促進國家發展具有重要的現實意義，也是創建和諧社會的應有內涵。

“鴻盾”輿情通網絡輿情監控系統具備上千億數據量的數據索引、挖掘分析和存儲能力，對新聞、論壇、社交媒體等多種類型互聯網大數據進行7*24小時不間斷實時采集，實現社會熱點話題、突發事件、重大情報的快速識別和定向追蹤，最終形成輿情專報、分析報告、統計報告，為決策層和管理層全面掌握輿情動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。