? ? ? 有很多企業在尋找呼叫中心外包商的時候，不明白呼叫中心外包費用到底有哪些因素組成。有的企業直接問在線客服，或者電話客服，很少有客服會直接給出報價。因為決定呼叫中心外包費用的因素有很多，隨便報 ......閱讀全文

發布時間：2019-10-29 11:10

　　呼叫中心進入中國已有十多年的時間了，隨著呼叫中心行業的發展以及互聯網的接入。目前呼叫中心外包方式已經不在受到地域限制，可擴展性更好。企業的很多業務都可以采用這種方式進行包括：產品售前咨詢、產品銷售 ......閱讀全文

發布時間：2019-10-29 09:10

? ? ? ?企業處理好客戶投訴電話是很重要的，每開發一個新客戶，其成本是保持一個老客戶的成本的5倍，而流失一個老客戶的損失，只有爭取10個新客戶才能彌補。　　一、客戶投訴電話對企業發展的影響　　會抱 ......閱讀全文

發布時間：2019-10-22 11:10

　　2019年在經濟大環境不景氣的情況下，很多企業考慮通過降低產品價格，拓展產品銷售渠道的方式來提升產品銷量。其實提高產品銷量除了通過降低價格和拓展產品銷售渠道之外，控制客戶的流失也是提高銷量的重要途 ......閱讀全文

發布時間：2019-10-22 09:10

? ? ?【導讀】有很多企業有小型呼叫中心外包項目，有的是短期項目，有的是數據量較少的電銷項目，但是這些企業都喜歡找大型的呼叫中心外包公司，感覺正規，可信。但是很多專業的大型外包公司是不接這種短期的小 ......閱讀全文

發布時間：2019-10-15 04:10