? ? ? ?對于保險公司而言，電話營銷作為一種低成本的營銷渠道，如果再投入巨資進行系統建設，勢必減弱了電話營銷的競爭力，同時保險公司若開展呼叫中心系統的規劃建設和運營維護，又不具備專業的能力，難以憑 ......閱讀全文

發布時間：2020-08-18 09:08

? ? ? ?企信通服務就是將企業信息系統和移動通信網的應用結合在一起，提供全方位滿足各種群體通信需求的信息服務，并通過簡易的操作實現短信通知、日程提醒、郵件到達通知、短信發送、企業信息訂制及查詢等應 ......閱讀全文

發布時間：2020-08-11 08:08

　　服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。呼叫中心外包是指企 ......閱讀全文

發布時間：2020-08-05 09:08

　　 呼叫中心的各項服務中，自助語言服務是大部分客戶會選擇的服務方式。隨著服務業務內容不斷擴充，傳統按鍵式菜單I(自助語音服務)自助服務菜單層級越來越深，客戶需要花費大量時間、經過多次交互才能找到需求 ......閱讀全文

發布時間：2020-07-29 09:07

　　在5G互聯網大環境下有越來越多的跡象表明，企業短信開始散發出誘人的光芒，并正在成為企業進行傳播與溝通的新平臺。目前企業需求催生了以智慧短信、RCS富媒體消息為代表的短信生態，這些短信的升級型產品， ......閱讀全文

發布時間：2020-07-24 05:07